Tüketici Hukuku
Gümüştekin Hukuk ve Danışmanlık Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu ve sair yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermektedir.
Tüketici hukuku ile ilgili ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, sözleşmeye konu malın veya hizmetin bedeli uyarınca Tüketici Mahkemeleri veya Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılmalıdır. Yapılacak bu başvuruda parasal sınırlara dikkat edilmesi gerekmektedir.
- Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılmalıdır.
- Karşı taraf uyuşmazlığa ilişkin cevap sunmalıdır.
- Hakem heyeti dosya üzerinden inceleme yapar ve uyuşmazlığın niteliğine göre bilirkişi görevlendirebilir.
- Tüketici Hakem Heyetlerinin uyuşmazlığa dair vermiş olduğu kararlar derhal icra edilebilir.
- Tüketici Hakem Heyetinin vermiş olduğu kararın doğru olmadığını düşünen taraf kararın kendisine tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz edebilir.
- Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesince verilen kararlar kesin kararlar olup, tarafların itiraz hakları bulunmamaktadır.
Tüketici Hukuku Alanında Sunduğumuz Hizmetler
- Gayrimenkul ve menkul alım satımına ilişkin tüketici sorunlarına ilişkin danışmanlık ve avukatlık hizmeti verilmesi,
- Tüketici hukuku alanında tüm mevzuatın güncelliğinin takibi
- Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
- Tüketicinin şikayetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek
- Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması
- Ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü
- Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü
- Tüketici şikayetlerinin diğer tüm resmi merciler nezdinde takip ve sonuçlandırılması,